课程名称：导游业务

教学内容：讲国宝——无声语言

课时：1课时

案例提供人： 现代商务学院    王红霞

本教学内容的价值目标：

1. 培养学生坚定文化自信，增强弘扬中华优秀传统文化的意识；

2. 培养学生合作互助，提高职业素养，养成文明礼仪；

3. 培养学生养成精益求精的工匠精神；

4. 引导学生关注时代需求，培养服务社会的能力。

实施过程：知识建构、能力提升、价值引领三位一体

1.国宝教学载体，注重文化传承，坚定文化自信

在无声语言的情境导入中，通过播放网红打卡地-苏州博物馆的宣传片创设情境，让学生感受传统文化的魅力，激发学生内在的学习热情。通过真珠舍利宝幢讲解，练习无声语言的运用技巧，在讲解过程中通过站姿、表情、目光、手势的运用，增强讲解的感染力，更好地展现国宝的魅力，让更多的人感受传统工艺的高超智慧和精湛技艺。通过国宝教学载体在无形中厚植爱国情怀，融入文化自信，让中华优秀传统文化为当代大学生提供正确的精神指引和强大的精神动力。

2.问题导向教学，敢于直面困难，促进合作互助

在探寻无声语言运用技巧的过程中，以问题为导向，实现“发现问题—解决问题—拓展提升”的教学流程。学生在课前完成国宝讲解视频录制，课上通过视频对比，从弹幕评价中发现差异和问题，通过师生、生生合作互助方式，利用头脑风暴、教师示范等方式解决问题，并在课后以小组形式拍摄优化的讲解视频，培养学生敢于直面问题、合作互助解决问题的品格。

3.多种措施并用，追求精益求精，培养工匠精神

在无声语言课堂教学中运用多种教学手段，通过学生视频、博物馆视频等资源，吸引学生注意力，结合云班课、在线文档等信息化手段，辅以小组竞赛、组内互评等形式，活跃课堂氛围，增强学习效果。例如，通过在线文档动态数据评价，及时了解学生无声语言四个要点的掌握情况，根据学生的薄弱环节，进行针对性的示范指导，不断优化知识技能点。在教师示范讲解中，通过讲解真珠舍利宝幢，呈现传统工匠精益求精的创作态度和精致细腻的制作工艺，潜移默化地激励学生在今后的学习和工作中传承精益求精的大国工匠精神。在整个过程评价中，不仅关注学生知识和能力的提升，同时关注价值目标的养成。

4.紧跟时代需求，推进云端旅游，培养社会担当

疫情期间，线上讲解需求剧增，本次教学任务就从公众号上游客需要观看现场讲解视频的需求出发，通过完成本次任务，让学生可以综合运用所学语言讲解技能录制景区讲解视频，并在公众号上进行优秀视频推送，满足游客需求，让学生得到极大的获得感和认同感，实现从“要我学”到“我要学”的转变，为云旅游的发展添砖加瓦，尽献绵薄之力，培养学生服务社会的能力和终身学习能力。

课程思政实施感想：

课堂教学是学生接受教育的主渠道，在遵循思想政治工作规律、教书育人规律和学生成长规律前提下，以正确的价值观和优秀传统文化教育为灵魂和主线，深入挖掘导游业务课程蕴含的思政元素，融入课堂教学，推动知识建构、能力提升与价值引领的有机结合，帮助学生完成深厚人文底蕴、正确价值情怀和社会服务能力的培养。今后，课程团队将进一步发挥专业课程的育人主渠道作用，深入挖掘课程思政元素，搭建线上线下、课内课外、理论与实践相结合的多途径协同育人平台。